“3·15”国际消费者权益日即将到来,长沙银行近期开展了2021年“3·15”金融消费者权益保护系列宣传活动,进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,引导金融消费者理性维权,构建和谐健康的金融消费环境。
为确保本次宣传活动取得实效,长沙银行组织员工全方位学习有关金融消费者权益保护相关文件,确定了“保护消费者合法权益是全社会的共同责任”宣传主题和口号,而后立足营业网点、农经站和社区,坚持多渠道、全方位加大宣传力度。
从3月9日开始,长沙银行在营业网点的LED显示屏、液晶电视滚动播放宣传主题内容
与此同时,长沙银行工作人员还走进社区和农经站主动提供服务,在社区针对老年客户群体开展了防范金融诈骗及智能手机运用主题宣传活动,在社区和农经站开展网络金融服务、非法集资、金融维权等知识普及活动,提高金融消费者对金融产品、防范风险的认知度,以便客户能维护自身权益。
长沙银行将走出网点、走入社区、走进村里,打通普及金融知识“最后一公里”,为客户带来更多更优质的金融服务。