中国移动长沙分公司妙高峰营业厅是一支年轻,朝气蓬勃的队伍。 妙高峰营业厅长年以来,一直是本市的中心营业厅,地处繁华的市中心,在上级领导部门和公司领导的重视下,妙高峰全体员工始终坚持追求用户满意的宗旨,建立以客户为导向的服务管理体系,并提出落地执行,保障服务工作的有效提升,从而长期以来妙高峰营业厅都是其它服务行业的标杆与楷模,是长沙窗口服务行业的一面鲜艳旗帜。
中国移动也一直以客户满意为其追求的最大目标,通过实施一系列的服务主题活动,将“沟通从心开始”及“满意100”的理念逐步深入人心。中国移动的“满意100”活动应该持之以恒、不断总结、逐渐深化、形成在社会上有广泛影响力并得到交口称赞的服务品牌,这些服务方面的优质因子需要得到有效继承,并通过员工的行动将核心理念由里向外、由部分到整体的传播开去,在社会上形成口碑。